提车4天马自达阿特兹漏一地汽油 车主退车遭拒416
新车就出现漏油这样的严重质量缺陷,任何一位车主都难以接受。而长沙的张先生就遭遇了这样的烦心事。
据报道,近日,张先生向《消费者报道》反映,今年10月19日,他购买了一辆阿特兹轿车,但在10月24日,驾车出行途中车辆熄火,车辆再无法行驶,车辆行驶总里程仅为450公里左右。
当时,仪表盘显示还有一半的油量,发动机故障灯也亮起,他下车查看发现车辆下方漏了一地的汽油。
张先生表示,“漏了好多油,车辆下面整个地板都是汽油,我当时真的很害怕,要是地板上有个带火星的烟头不得要着火了。”
随后,车辆被拖到4S店,技术人员检查后发现漏油问题确实存在,原因是油管装配不到位,或者质量问题导致断裂漏油。
4S店表示将提供4次免费保养作为补偿,但张先生不同意,他认为新车出现质量问题不能让消费者承担损失。
为此,张先生向4S店提出了退车的诉求,不过此事迟迟未得到解决,4S店表示已经向长安马自达厂家反映了退车诉求,但还没有给出解决方案时间点。
对此,有律师指出,根据法规,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的。
消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,销售者应当免费更换或者退货。
本次事件中,如果双方协商不成,张先生可以向消协投诉,也可以直接向人民法院提起诉讼。
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责任编辑:若风
2022-12-01

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